Proaktif Satış

Eğitim içeriği hazırlanıyor.

Açıklama

“Müşteri ihtiyacına öncelik vermek”
Rekabetin çok yoğun olduğu ve ürün ve/veya hizmet satışının tüketici algısına göre şekillendiği pazarda üstünlük sağlamak fark yaratmak ile başlıyor.
Aslında hiç bir okulu olmayan satış ve pazarlama yönetimi tamamen somut veriler ile deneyimlenerek oluşturlan teori ile pratik bilgilerin bir araya getirilmesiyle iyileştirilmektedir,
Bu eğitimde Reaktif satış ile Proaktif satış arasındaki farkı açıklamaya çalışılarak ve Proaktif satışın faydaları gösterilecektir.

“Müşteri başarısı, açık iletişim, değer realizasyonu ve % 100 müşteri memnuniyeti için net hedefler belirleyerek sürekliiği olan bir yolculuktur”

Kimler Katılmalı :

Satış ve Pazarlama yöneticileri öncelikle olmak üzere , iç müşteri, şirket kültürü, inovasyon ve müşteri memnuniyeti açısından her bölüm çalışanının katılması önerilmektedir. Bu seminer sonunda da anlaşılacaktır ki ; her bir çalışan müşteri memnuniyeti ve değer oluşturmada önemlidir.

Kurs İçeriği

• Satış ve Pazarlama – Tanımlamalar
• Proktif Satış Nedir , Proaktif Satış ile Reaktif Satış Arasındaki Temel Farklar
• Müşteri Pazarlarına Yönelik Satış Geliştirme
• Satış Yönetimi
   • Satışta Süreç İyileştirme
   • Satış Faaliyetlerinin Planlanması ve Satış Fırsatları
   • Satışçılığın Davranışsal Yönü
• 21. Yüzyılda İleri Satış Teknikleri
• Satış Görüşmelerinin Stratejik ve Taktik Planlaması
   • Satış Görevlerinin Yapısı ve Özellikleri
   • Satış İşleminin Aşamaları
• Proaktif Satışta Genel Tutum ve İlkeler
• Satış Temsilcilerinin Seçilmesi
   • Satış Temsilcilerinin Eğitimi
   • Satış Takımlarının Oluşturulması
   • Satışta Karar Alma ve Yetki Aktarma
   • Mükemmel Müşteri Hizmeti Sunma
   • Satışı Sonuçlandırma
   • Satış Sonrası Hizmet ve İlişki
• Satış Yönetimi Örnek Vaka İncelemeleri
• Şirket Satış Stratejilerine İlişkin WORKSHOP
• Proaktif Satış Eğitimine İlişkin Sonuç ve Öneriler

Tarih

Eğitim Tarihi : 28 Nisan 2020 / 09:30 – 13:00
Eğitim Yeri Sanal Sınıf Eğitimi
Ücret: Lütfen Sorunuz

Kayıt