Müşteri Odaklı Pazarlama ve Değer Oluşturma

Eğitim içeriği hazırlanıyor.

Açıklama

Seminerin Amacı

Günümüzün ortamında rekabetçi kalabilmek için, kuruluşunuzu uzmanlaşmış, yüksek vasıflı profesyoneller ile inşa etmek artık yeterli değil. Kurum Kültürünün oluşması ve kurum içi uyumluluk ve ekip olabilme duygusu Güçlü olmalıdır
Yüksek performanslı olarak kabul edilmek için, çalışanlar mutlaka iyi bir iletişim içerisinde olmalı: en yetenekli ve teknik açıdan uzman profesyonellerin bile yi birer uzman iletişimciler, işbirlikçiler, ve liderler olması gerekliliği giderek daha da kritik hale geldi.

Kimler Katılmalı

Satış ve Pazarlama yöneticileri öncelikle olmak üzere , iç müşteri, şirket kültürü, inovasyon ve müşteri memnuniyeti açısından her bölüm çalışanının katılması önerilmektedir. Bu seminer sonunda da anlaşılacaktır ki ; her bir çalışan müşteri memnuniyeti ve değer oluşturmada önemlidir

Kurs İçeriği

21. Yüzyılda İşletme Yönetiminde Müşteri Odaklı Pazarlama İlke ve Stratejileri 
• 21. Yüzyılda İşletmelerde Değişim, Küreselleşme ve Vizyon Geliştirme • 21. Yüzyıla Uygun Müşteri Odaklı Kurum Kültürünün Oluşturulması ve Değişim Yönetimi
• İşletme Yönetimi Açısından Müşteri Odaklı Pazarlama Fonksiyonu ve Önemli Özellikleri
21. Yüzyılda Rekabet Üstünlüğü Yaratan Yeni Stratejiler ve Müşteri Odaklı Pazarlama Modelleri • İşletmelerde Kısa ve Uzun Dönemli Rekabetçi Pazarlama Planlarının Hazırlanması
• Çağdaş Yönetim Teknikleri ile Müşteri Odaklı Pazarlama Yönetimi İlişkisi
• Yeni Ekonomiyi Yakalamak İçin Müşteri Odaklı Pazarlamanın Kuralları
Müşteri Değeri Oluşturma ve Değer Temelli Pazarlama Teknikleri
• Müşteri Değerini Oluşturmak
• Marka Değeri Geliştirmek
• Pazarlamada Değer Unsurları ve Müşteri Değer Önerisi
Müşteri Merkezli Organizasyon Yapısı
• Değer Temelli Pazarlama Teknikleri
• Pazarlama Örnek Vaka İncelemeleri
• Şirkete Özel Müşteri Odaklı Çözüm Önerileri ve WORKSHOP
• Müşteri Odaklı Pazarlama Eğitimine İlişkin Sonuç ve Öneriler 

Tarih

E-Öğrenme içeriği hazırlanıyor.

Kayıt